Rujukan Laman

Terma Undang-Undang alibet99 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan asas undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan alibet99.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
alibet99 Terma Undang-Undang alibet99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau sebarang pertanyaan berkaitan dasar kami, pasukan sokongan alibet99 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis mengenai privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan nombor rujukan dalam masa satu jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan pantas berkaitan terma dan syarat akaun anda tanpa perlu menunggu lama.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan diberi nombor kes dan diproses mengikut urutan penerimaan.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

alibet99 menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun alibet99 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman melayari.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

alibet99 mempunyai pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar alibet99

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, hak pengguna dan cara berurusan dengan kami secara rasmi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

alibet99.pro beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang negeri dan persekutuan yang berkuat kuasa pada mereka.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hantar e-mel rasmi kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam lima hari bekerja dan data dihantar dalam format selamat.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Setelah akaun ditutup dan penghapusan disahkan, data peribadi dipadamkan sepenuhnya dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

alibet99 menyimpan rekod transaksi yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang. Butiran penuh kad atau akaun eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay tidak disimpan di pelayan kami; ia diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti jika tidak bersetuju dengan perubahan terma. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa.

Mulakan dengan pasukan sokongan melalui sembang langsung untuk penyelesaian pantas. Jika pertikaian memerlukan pengendalian formal, gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda dan pihak kami akan menetapkan nombor kes dalam masa dua puluh empat jam.

Tidak. alibet99 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan eksplisit anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi.